Η ιστοσελίδα
μας υποστηρίζει επί του παρόντος μόνο αποστολές μέσω αντικαταβολής με εταιρεία
ταχυμεταφορών ACS Courier.
1)Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες άνω των 100€ είναι δωρεάν για όλη
την Ελλάδα διαφορετικά αλλιώς υπάρχει χρέωση 3€.
2)Τα έξοδα αποστολής εκτός λεκανοπεδίου Αττικής, Ηπειρωτική Ελλάδα, Νησιωτικοί προορισμοί, είναι ανάλογα με τον προορισμό όπου και θα ενημερώνουμε τον πελάτη.
3)Υπάρχει δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα έπειτα από τηλεφωνική παραγγελία.
Οι
παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως μέσα σε 2 με 5 εργάσιμες μέρες ανάλογα με την
διαθεσιμότητα των προϊόντων. Για παραγγελίες οι οποίες καθυστερούν να
αποσταλούν περισσότερο από το παραπάνω χρονικό διάστημα θα ενημερωθείτε μέσω
e-mail. Επίσης, μπορείτε να ενημερώνεστε για την πρόοδο της παραγγελίας σας,
εφόσον συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξετε την επιλογή
"Ιστορικό".
Σε περίπτωση που θέλετε να κάνετε κάποια μεγάλη παραγγελία ή έχετε απορίες για την διαδικασία των παραγγελιών μας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στην διεύθυνση liosia@roussas.eu ή στα τηλέφωνα 210 2483377 / 210 2473777.
Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε πρώτα στο e-mail liosia@roussas.eu και εξηγήστε μας τους λόγους της απόφασής σας. Παρακαλούμε να μην επιστρέφετε προϊόντα χωρίς πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, γιατί δεν θα γίνονται δεκτά.